Upgrades

Os PreferMembers do ConnectMiles começam a experimentar os benefícios de status mais apreciados disponíveis para viajantes frequentes. Saiba mais sobre as muitas maneiras de atualizar o nível de cabine nos voos da Copa Airlines e da Star Alliance.

Dicas ConnectMiles

Upgrades de cortesia são exclusivos para ConnectMiles PreferMembers.

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Certificados de upgrade

Existem dois tipos de certificados de upgrades disponíveis para Platinum e Presidential que o ConnectMiles premia: Conexão regional e Conexão global. Você pode usar ambos para solicitar um upgrade à sua conveniência, depois que a passagem aérea for emitida.

Estes upgrades dependem da disponibilidade na classe de upgrade (Z) no momento da solicitação.

Estes certificados são benefícios exclusivos dos PreferMembers Platinum e Presidential.

Upgrades de conexão regional

Três (3) upgrades de conexão regional estão disponíveis para PreferMembers Platinum e Presidential, a partir de 1 de março de cada ano de qualificação e serão válidos por um ano.

Os upgrades são válidos em todos os voos operados pela Copa Airlines e Copa Airlines Colombia. Os upgrades de conexão regional também estão disponíveis em voos operados pela United nas seguintes regiões:

Estados Unidos Continentais México
Havaí América Central
Alasca Caribe
Canadá Oceania – Exceto (HNL-Honolulu) a (GUM- Guam)

Clique aqui para saber mais sobre as definições de região. 

Upgrades de conexão global

Seis (6) Upgrades de conexão global estão disponíveis exclusivamente para membros Presidential. Os upgrades são válidos em todos os voos operados pela Copa Airlines Colombia e pela United. Os PreferMembers com status Presidential receberá os certificados de Upgrades de Conexão Global a partir de 1º de março de cada ano de qualificação, e serão válidos por um ano.

Para solicitar um upgrade, o PreferMember deve acessar sua conta ConnectMiles e solicitar o upgrade na seção "Meus Upgrades" ou entrar em contato com a Central de Atendimento. Uma passagem deve ser emitida anteriormente, a fim de solicitar um upgrade.

Outras considerações

  • Os upgrades podem ser solicitados até 24 horas antes da partida.
  • Os upgrades estão sujeitos à disponibilidade na classe de upgrade (Z) e não são necessariamente vinculados à capacidade real da classe executiva.
  • As milhas de bonificação, as milhas de qualificação Prefer e segmentos de qualificação Prefer ganhos são baseados na classe de tarifa da passagem aérea adquirida originalmente, não na classe de upgrade. Outras restrições podem ser aplicadas. Os certificados de upgrade são válidos para uma segmento. Vários certificados talvez tenham que ser usados para um upgrade de um itinerário completo.
  • Os termos e condições e quaisquer outras informações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
  • As passagens aéreas de recompensa são elegíveis para upgrades de conexão regional ou global.
  • Os upgrades de conexão regional não são válidos nas seguintes classes em voos operados pela United: Z, P, S, T, K, L, G e N.
  • Os upgrades de conexão regional não são válidos nas seguintes classes em voos operados pela United: Z, P, S, T, K, L, G e N.
  • Upgrade é inválido para os passageiros em uma reserva de grupo.
  • Os certificados de ascenso serão reembolsados somente em casos que houver alterações e cancelações dos vôos.